11月25日，我们报道了哈尔滨市新松茂樾山小区居民家里温度不达标的事。经过报道后，事情有了进展。
此前报道：室内温度不到18℃，一楼最低温度才6℃！在家里要穿棉裤棉鞋！为啥供暖不达标？
哈尔滨市新松茂樾山小区的居民说，小区去年供暖质量非常好。在今年供暖期开始时，屋里也挺热乎。最近这两天不知道什么原因，小区里很多栋楼的供暖都不达标。
哈尔滨市民陈美珍
我家平时温度低于18度，晚上半夜的时候在15、16度，我家孩子原来一天一个澡，现在根本不能洗澡，太冷了。
哈尔滨市民吴成远
有时候最低温度6度。
鑫玛热电集团香坊有限公司收费主管
现在没接到厂区给我的任何通知，一是后面生产没有问题，二是换热站也没有给我上报问题，所以我这块一切正常。至于你们说的不达标，我只能让外网的工作人员，按户去你们家解决，是什么情况，不可能整个小区全是这个温度是吧？要是有一家23、24度的，证明这个小区没有问题，为什么人家能23、24度，你家就17、18度？就是还是有问题存在。
供暖不达标，如何让大家渡过漫长的寒冬呢？很多网友在极光新闻客户端收看了我们的报道，纷纷表达了自己的看法。
11月25日上午，居民们又来到了哈尔滨市香坊区住房和城乡建设局供热办。
哈尔滨市香坊区住房和城乡建设局供热办工作人员
比如天气热的时候，一天能消耗吨，等天冷了消耗吨达不到20度，就需要再往上加吨或者50吨，才能达到之前的温度。因为居民们来找了，我们要跟他们反映，他才把第三台锅炉起来了，第三台炉起来了，日消耗的煤往上加，温度才能慢慢往上提。
供热办的工作人员介绍，为了解决居民反映家里温度不达标的事情，他们已经联系了鑫玛热电集团香坊有限公司，供热公司解释，因为之前天气也没那么冷，所以供热公司只启用了两台锅炉供暖，随着气温降低，公司会尽快启动第三台锅炉。
哈尔滨市民陈美珍
我们能交包烧费就是认可，但是你一定要达到我们的要求，你不能让我们花着钱，还挨着冻。
哈尔滨市香坊区住房和城乡建设局供热办工作人员
区长上午也去了，去看这个换热站了，换热站也是存在点问题，区长也要求鑫玛热电公司尽快查找整改，就是好像是换热过程中，好像二级网这块也存在问题，让他尽快整改。
哈尔滨市民陈美珍
我们也理解他们的工作，我们可以给他们一段时间，我们就等待一下，耐心等待几天。
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图片来源：黑龙江广播电视台