从今年首日供暖开始，家住沙河口区鹏顺园小区某居民楼的数家住户就发现，自家客厅和厨房两处的暖气片是凉的，因为在此生活近20年来供暖一直正常，住户们因此怀疑今年的不正常是否与同一单元一住户夏季装修时私改地热有关。
楼上楼下室温冰火两重天
11月5日，大连冬季供暖正式开始，家住鹏顺园小区某居民楼内的张女士发现，自家客厅和厨房两处的暖气片一直是凉的，这导致室内、室外的温度相差无几。
居民家中在暖气片旁边加了加热器
在此居住了近20年，往年的供暖一直正常，这让张女士感到有些奇怪，而出现同样状况的，该居民楼内不止张女士一户人家，大家先是联系了辖区供热公司。
多家住户供暖都受到影响，居民开始怀疑，今年的不正常是否与楼内其中一家有关，因为这家在夏季装修时，曾将供暖设施改换成了地热。
在前往这户居民家询问后，其他住户更加重了他们的怀疑。一段现场视频显示，这户居民家的女主人身着半袖T恤，光脚穿着拖鞋。“我们在家里，都是得穿着棉袄棉裤的。”其他住户表示。
其他住户在家穿棉衣棉裤棉鞋
供暖单位发两次整改告知书
随着大连气温逐渐走低，为了维持家中的温度，住户张女士不得不长时间开着空调，而另一位住户刘女士也为家中老人购买了加热器放在客厅，即便这样，刘女士表示由于室温太低老人骨痛，她不得不将老人暂移到其他地方居住。
采访中记者了解到，在接到居民的反映后，辖区供暖单位很快派人来到现场了解情况，在确认有住户私改地热后，11月22日，供热公司向该住户发出了告知书。
告知书中写明，该小区属于未分户小区，私改地热严重影响楼下住户的供热质量，限住户三日内对改动的管线进行恢复。由于没有回应，供热公司第二次发出告知书，这一次仍然没有动静，楼下住户依然处于低温状态。
矛盾：恢复原状与先查明原因
为了尽快解决受影响居民的供暖问题，12月15日，辖区供热公司派出代表前往现场，记者也赶了过去。
供热公司代表强调，住户私改地热的行为违反了《大连市城市供热管理条例》，必须将供热设施恢复原状。
私改地热的住户却坚持先查清楼下住户暖气不热的具体原因，如果确实是因为改地热导致的，会配合将供热设施复原。受影响的居民虽然对于谁先谁后的意见不一，但是要求尽快得到正常供暖的诉求是一致的。
疑似异物堵住管道
当天晚上，供热公司先进行了放水再上水，结果发现水堵在一楼根本上不去，由此供热公司怀疑有异物堵住了供水管道。至于具体是何异物又堵在何处，需要对受影响的住户各层逐段排查。
对此，改地热的住户表示，如果查清管道中的异物是自家装修时不慎落入的，会对此负责。目前供热公司和受影响住户在切管排堵施工方面仍在进一步协商。
采访中，供热公司表示，切管排堵是为了解决受影响住户的供暖质量问题，并不代表默认了私改地热的住户的行为。
私改地热逾期不恢复，除被强制恢复外还面临罚款。
那么改动供热设施，会不会对楼内其他居民产生影响，会产生怎样的影响？
对此供热公司相关负责人回复记者称，楼房供暖方式是在其设计和建造过程中就固定下来的，任何对供热设施的改动都会造成对整个供热系统的影响。
改地热就是将原有的散热器拆除，将热水直接导入铺在地板下的地热管，这样会使热水流动的阻力加大，使原本配套的水泵压力不足，势必影响到其他用户的正常供暖。
供热公司负责人告诉记者，《大连市城市供热管理条例》第二十九条明确规定，用户（指使用城市供热的单位和个人）不得损坏或擅自拆除、移动、增设供热设施。对于违反该项规定的，责令恢复原状；逾期不恢复的，强制恢复，并对单位处元以上元以下的罚款，对个人处元以上元以下的罚款。供热公司方面表示，目前已经将这一情况上报。
来源：半岛晨报
编辑：孙玮