解锁社区治理幸福密码

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——乌兰浩特市铁西街以党建激活基层治理侧记

□记者李健萍

社区工作者向群众普及民法典知识

钢花社区手工美体棉裤惠民项目

吉庆社区业余乌兰牧骑队员排练

孩子们在科普宣传角阅读

老年人在长者幸福餐厅享用午餐

开在家门口的议事会

寿康公司为老年人清洁房屋

红色物业组织工人修缮楼房

□记者李健萍

初夏时节,万物并秀,在乌兰浩特市各社区,处处洋溢着文明、和谐的气息:钢花社区红石榴党群服务站内,社区工作者正在给孩子们生动地讲着爱国英雄故事;吉庆社区王大娘家的小院里,家门口议事组的成员正激烈地讨论着怎么给平房区的路修一修;“蚂蚁力量”的小小志愿者们正在各个小区捡拾垃圾;长者幸福餐厅里,一群花甲老人吃着热腾腾的饭菜唠着家常……

社区是社会的基本单元,是群众的家之所在,也是党在基层执政的支撑点和社会治理创新的基础平台。近年来,乌兰浩特市铁西街从打造党建品牌、培育社区文化等方面入手,将党建贯穿于社区自治、城市管理、民生服务的各方面和全过程,进一步增强了社区工作的针对性、实效性。

党建散发光和热,社区迎来美与好——这正是铁西街余人“大家庭”的幸福密码。

“家门口”党建引领“家门口”就业

“李老师,怎么做才能让棉裤缝制得更平整?”

“来,我教你……”

这是钢花社区红石榴党群服务站内的一幕。作为钢花社区党支部开展“全域互联共建”引进的技术指导老师,兴安盟肢残人协会会长李建华不时与社区居民交流棉裤缝制、配送安排等细节。“社区引进美体棉裤缝制这个项目以后,有老师现场指导,我在‘家门口’就能赚到钱,这可比以前到外面打工强多了!”钢花社区居民崔芳乐呵呵地说。

乌兰浩特市铁西街党工委依托“家门口党建”引领“家门口就业”,促成钢花社区党支部与互联共建单位开展手工美体棉裤惠民项目,居民通过参与棉裤缝制增收,每条能收入15至20元。

“近些年来,铁西街通过建强组织、下沉服务、整合资源,为居民提供覆盖范围广、内容精细深的党群服务,打通服务群众的‘最后一米’。‘家门口党建’包括就业、养老、物业、服务、宣讲、议事等不同形式,让群众在家门口找到了归属感、幸福感。”铁西街办事处党工委书记贾维介绍说。

据悉,铁西街健全“街道党工委—社区党支部—网格党小组—党员中心户”四级组织架构,将党组织建在网格中,深化“人在网格走、事在网格办”工作机制,与近80家机关、企事业、社会组织签订互联共建项目,按照“街社吹哨、部门报到”模式,深化在职党员进社区,建立党建联盟,形成党组织“朋友圈”,通过拉清单、建合作、展成果的工作流程,推动居民需求与服务供给侧有效对接,每个共建单位党组织每年与社区至少联系2次,帮助解决力所能及的问题,共同开展法律援助、文明实践、捐资助学等服务,解决群众“家门口”的烦心事、应急事。

“铁西益+”服务暖人心

“顾阿姨,您今天感觉怎么样呀?降压药吃了吗?”5月5日,铁西街青松社区新时代文明实践站“益启爱”助老志愿服务队的队长带着青松社区卫生服务站医生,开展“益·身边人我帮你”系列志愿服务活动,到红城人家小区独居老人家里提供助医服务。

据青松社区党支部书记孙金娥介绍,“益启爱”志愿服务队围绕社区“一老一小”民生工作,积极链接多方资源,通过群众点单、党组织派单、志愿者领单的方式,为辖区老年人提供上门助医服务、开辟辖区居民看病就医绿色通道,切实将各项惠民举措落到实处,架起了一座辖区居民与卫生服务机构之间的健康“连心桥”。

上门助医服务只是铁西街坚持“铁西益+”党建引领服务、惠民办实事的一个缩影。“益·身边人我帮你”“益·身边人宣讲”“益·互联共建”“益·协商议事”……近年来,铁西街深化“铁西益+”党建品牌,探索“铁西益+”党建模式,以“身边人宣传身边人,身边人帮助身边人,身边人带动身边人,身边人影响身边人,身边人激励身边人,身边人凝聚身边人”6大理念,夯实党员联系群众基础,让民情民意汇集到社区,把党的工作触角实实在在延伸到基层“神经末梢”。

“以前一下大雨我就担心道路积水,往年下雨前我都会自己一点一点疏通,现在年纪大了,有点干不动了,社区的年轻人总能帮忙想办法。”随着雨季的到来,怕钢花社区平房区的“陈疾旧疴”又暴露出来,被聘为胡同长的平房区居民牛大爷向社区说出了自己的想法。

钢花社区是典型的楼房区、平房区“混合型”社区,每年雨季来临时,平房区部分土路由于缺乏排水系统,积水严重影响居民的出行。针对牛大爷反映的问题,社区党支部书记衣颖召集街道红色物业办公室、业委会、居委会、兴安盟向阳环保青年志愿者协会以及街道下沉干部,就小区内排水不畅引发的雨水倒灌问题进行了研究探讨,动员各方力量拿出可行性解决方案。经过2天的不懈努力,平房区30米沟渠全部疏通。

红色物业服务提效能

实践证明,凡是社区党建做得好的地方,社区的共建、共治、共享效果就会好。一直以来,铁西街通过建立红色物业党群服务站,搭建“协商民主议事”平台,将党建与群众关切关联起来,抓住社区居民最关心的事情,以红色物业“小切口”撬动社区治理“大民生”,持续提升居民群众的获得感、幸福感。

“小区里有什么问题,一个消息、一个电话,马上就会有春秋工作室的人来维修,速度又快、服务态度也好,我们心里特别高兴。”青松社区居民路青对红色物业的服务赞不绝口。

春秋工作室正是铁西街红色物业党群服务站的党员先锋队为及时解决居民诉求而成立,排水清淤、疏通管道、调节邻里、垃圾清运……在铁西街党工委的引导下,在红色物业的领导下,春秋工作室坚持践行服务有温度、办事有速度,引领物业公司中的党员主动在小区亮身份、践承诺、树标杆,擦亮红色物业品牌。

“下一步,我们将延伸服务功能,只要居民有诉求,物业就能开展服务,在党组织的统筹下,我们有信心带领辖区物业服务企业做好服务居民的‘红色管家’。”铁西街办事处物业办、春秋工作室负责人王春秋介绍。

目前,铁西街已实现物业服务与红色物业党组织全覆盖,通过以党建引领红色物业服务模式,建立“党建+物业+治理”联动机制,不断探索更精准的基层治理新模式,解决群众的急难愁盼问题。

“社区是最贴近老百姓的,要主动谋划主动推进,要真正做到民有所盼、政有所为。”铁西街办事处党工委书记贾维表示,铁西街将继续推动红色物业发挥实效,以党建引领积极带动社区各方参与小区治理,在住宅小区物业全覆盖的基础上,努力探索如何进行平房区物业管理,切实解决群众关心关切的问题,增强群众的获得感、幸福感和安全感。

来源:《兴安日报》




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