无事献殷勤,让人不放心
潘女士买车遇到了一个事儿,有人觉得她占到便宜了
但她仔细一想不对,4s店哪有这么好占便宜啊?
潘女士4月28日在辽宁鞍山鑫通4s店订购了一台别克昂科威plus。
5月4日店里通知她去提车,但在车辆清洗之后潘女士发现,自己的新车居然已经被贴上了车衣。
潘女士表示自己购买的是裸车,一开始就不想给车加装任何东西。
这突如其来的车衣让她起了疑惑,而且她发现,这车衣贴的工艺也十分粗糙。
这台车到底有没有问题?是不是一台全新的好车?
她将此事反馈给了4s店,可4s店并没有给她明确答复,反而表达了可以赠送保养或延保等协商方案。
这让潘女士更加觉得不正常,车衣可不便宜啊,贴了车衣不收钱还继续往外搭?该不会是这车漆面有啥问题吧。
于是潘女士找到了《我的汽车有话说》节目组。
此事一曝光,交通91.8官方APP开吧互动区的网友们讨论开了,大伙儿纷纷表示潘女士做的对:
皮裤套棉裤,必定有缘故,不明不白的东西不能要!
《我的汽车有话说》连续两天在节目中将此事反馈给了辽宁鞍山鑫通4s店以及上汽通用全国客服中心。
但截至发稿前,没有任何一方的回电对潘女士的车辆问题做出解释。
我们也询问了潘女士,潘女士说自己接到了回复,但对方依旧没有提到为什么她的车上会凭空多出一套车衣。
4S擅自贴车衣算不算侵权?该怎么主张权利?
杭帮侠凌斌律师
本案中这个车衣暂没有给车主造成实际的损失,所以不一定是侵权。但交付的车辆与合同约定不符,有违约的嫌疑,违约方应该承担违约责任,在本案中4s店应该把车辆恢复原状。
至于消费者怀疑车辆可能存在某些问题,还需要更多的举证。
潘女士表示,自己还想找第三方检测一下,车辆是否存在漆面问题甚至其他问题。
关于此事《我的汽车有话说》将继续跟进