供热专题已开启，遇到问题找我们！暖气片有的热有的不热？采暖设施漏水？室内温度不达标？供暖季已到来，华商报-二三里资讯“供暖热线”已开通，市民们在供暖过程中遇到各种问题都可以反映给我们。华商报-二三里资讯会将您的问题一一记录整理，核实后及时反映至有关部门。希望通过“问暖今冬”这个平台，为大家架起一座沟通的桥梁，让今年的冬天充满温暖。
“农安都供暖好多天了，我们小区居民家的暖气还一直不热。”年10月28日，家住长春市农安县地税局家属楼的居民曹女士向华商报-二三里资讯（爆料）反映其小区的供热问题。
曹女士介绍，小区由盛德热力负责供暖，十多天前就注水了，但至今地暖管一点温度都没有，放出来的水都是冰的。最近两天农安气温回升，屋里的温度还不如外面有太阳时暖和。“尤其是晚上，温度更低，在家得穿着棉袄棉裤，还得盖上被子御寒，孩子和老人都冻感冒了”。
“不光我家是这样，整个小区都这样，我们业主群里全都反映家里冷。”曹女士说，有居民向热力公司反映，工作人员却说现在天也不冷，不用烧。
“我们取暖费都交了，却一点热乎气都享受不到，晚交几天取暖费还得交滞纳金，晚烧几天能给我们返钱啊？”
华商报-二三里资讯联系了农安县盛德热力公司，工作人员表示，地税局家属楼是正常供暖，经搜集投诉信息，近三天都没有地税局家属楼居民的投诉反馈，“天不冷，不用烧”这种说辞不是公司工作人员说的，“这也太不专业了。”
对于居民反映整个小区供暖不热的问题，会立即安排负责此区域热网的工作人员前往小区查看原因。
（华商报记者刘媛媛）
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